פסים בהדפסה אינם רק פגם אסתטי. בעמדת מגנטים או צילום באירוע, כל תמונה שיוצאת עם קווים, אזורים דהויים או צבע חסר יכולה לעכב את התור, לבזבז חומרי גלם ולפגוע ברושם המקצועי מול הלקוח. החדשות הטובות הן שברוב המקרים אפשר לזהות את מקור התקלה במהירות, לטפל בו נכון ולחזור להדפסה תקינה בלי לנחש.
הטיפול מתחיל בהבנה פשוטה: פס קבוע באותו מקום בכל הדפסה מצביע בדרך כלל על בעיה במדפסת, בראש ההדפסה או במסלול הנייר. פס שמשתנה בין תמונה לתמונה עשוי להגיע מקובץ המקור, מהגדרות ההדפסה או ממחסור בדיו. סוג המדפסת קובע את סדר הבדיקות, ולכן חשוב להבחין בין מדפסת תרמית לבין מדפסת הזרקת דיו.
קודם מאבחנים את סוג הפסים בהדפסה
לפני ניקוי, החלפת סרט או הזמנת חומר מתכלה, הדפיסו תמונת בדיקה פשוטה: משטח לבן, משטח שחור, צבעי יסוד ותמונה עם גווני עור. כך קל לראות אם הבעיה מופיעה בכל הצבעים, בצבע אחד בלבד או באזור מסוים בדף.
פסים אופקיים יכולים להיגרם מהזנת נייר לא אחידה, מלכלוך על מסלול ההדפסה או מתקלה במנגנון ההזנה. פסים אנכיים וקבועים, במיוחד במדפסת תרמית, קשורים לעיתים קרובות ללכלוך נקודתי על ראש ההדפסה. בהזרקת דיו, קווים אופקיים הם לרוב סימן לחרירים סתומים בראש ההדפסה או לדיו שאינו זורם באופן תקין.
חשוב לבדוק גם את הקובץ. אם הפס מופיע באותה נקודה רק בתמונה מסוימת, פתחו את הקובץ במסך אחר או הדפיסו תמונה חדשה. אין טעם לפרק מדפסת תקינה בגלל פגם שנמצא בתבנית העיצוב, בתמונה שהתקבלה מהמצלמה או בשכבה גרפית בתוכנת ההדפסה.
מדפסת תרמית: מה גורם לקווים בתמונות?
במדפסות תרמיות להדפסת תמונות, הנייר והסרט עובדים כיחידה אחת. כל מעבר של הנייר מול ראש ההדפסה מוסיף שכבת צבע, ולכן לכלוך, שריטה או חוסר התאמה עלולים להיראות מיד בתוצאה. היתרון הוא שהאבחון בדרך כלל מהיר יותר, והמדפסת אינה תלויה במחסניות דיו שמתייבשות.
הגורם הנפוץ ביותר הוא ראש הדפסה מלוכלך. אבק, שאריות ציפוי מהנייר או מגע ידיים יכולים ליצור פס צר וקבוע. יש לכבות את המדפסת, לנתק אותה מהחשמל, להמתין להתקררות מלאה ולנקות בעדינות לפי הוראות היצרן. אין להשתמש במים, במגבונים לחים רגילים או בחומר ניקוי ביתי. חומרים כאלה עלולים להשאיר שכבה על הראש או לפגוע ברכיב העדין.
גם מסלול הנייר דורש בדיקה. פתחו את תא המדיה ובדקו שאין פיסת נייר קרועה, שארית סרט, אבק או גוף זר באזור הגלילים. נייר שהוטען עקום, גליל שנפגע בהובלה או סרט שלא הותקן עד הסוף יכולים לגרום להדפסה לא אחידה. לאחר כל פעולה, הדפיסו כמה תמונות בדיקה ולא רק דף אחד. לעיתים שארית לכלוך משתחררת רק לאחר מעבר ראשון או שני של הנייר.
התאמה בין נייר לסרט היא לא פרט שולי
במדפסת תרמית אין לערבב בין סדרות, גדלים או יצרנים בלי לוודא התאמה מלאה לדגם. סרט שנראה דומה מבחוץ אינו בהכרח מתאים למנגנון, לטמפרטורה או לאורך ההדפסה של המדפסת שלכם. שימוש בסט לא תואם עלול לגרום לפסים, לצבעים חלשים, לחסימות ולבלאי מיותר.
גם כאשר משתמשים במתכלים תואמים, כדאי לשמור אותם באריזה סגורה ובסביבה יבשה. לחות גבוהה, חום ברכב או אחסון ליד חלון יכולים להשפיע על איכות המדיה. מפעילים שעובדים באירועים יודעים שהציוד נודד הרבה, ולכן כדאי להביא סט מתכלים סגור לגיבוי ולא להסתמך על גליל שנשאר ברכב שבועות.
פסים במדפסת הזרקת דיו: בדקו את הדיו והחרירים
במדפסת הזרקת דיו, פסים בהדפסה מופיעים לעיתים כאשר חרירים בראש ההדפסה חסומים או כאשר אחד הצבעים אינו מוזרם בצורה תקינה. התוצאה יכולה להיות קווים עדינים, פערים בצבע אחיד, גוון חסר או תמונה שנראית חיוורת. אם הפס בולט בעיקר באדום, כחול או צהוב, סביר שהבעיה קשורה לערוץ דיו מסוים.
התחילו בהדפסת בדיקת חרירים מתוך תוכנת התחזוקה של המדפסת. אם הבדיקה מציגה קווים חסרים, הפעילו ניקוי ראש רגיל ולאחר מכן הדפיסו בדיקה נוספת. אין לבצע ניקוי עמוק שוב ושוב מתוך לחץ. הפעולה צורכת דיו, ובמקרים מסוימים לא תפתור בעיה שנובעת ממחסנית לא תקינה, מצינור אוויר או מדיו שהתייבש.
אם ניקוי רגיל לא עזר, בדקו את תוקף הדיו, את מפלס המחסניות ואת אופן ההתקנה שלהן. ודאו שכל פתחי האוורור פתוחים, שאין נזילה ושלא הוסרה מדבקה באופן חלקי. במדפסות שאינן עובדות במשך ימים רבים, הדפיסו דף תחזוקה מדי פעם. פעילות קצרה עדיפה בהרבה על הגעה לאירוע עם ראש יבש ומדפסת שלא מגיבה.
אל תדלגו על הנייר ועל הגדרות ההדפסה
לא כל פס מקורו בראש ההדפסה. נייר צילום שספג לחות, נייר מקומט או דפים שהודבקו זה לזה עלולים לעבור במסלול בצורה לא יציבה. גם צד הדפסה שגוי, הגדרה של סוג נייר לא מתאים או איכות הדפסה נמוכה יכולים ליצור תוצאה שנראית כמו תקלה טכנית.
ודאו שמידות התמונה בתוכנה תואמות למידות הנייר בפועל, ושלא מופעלת מתיחה חריגה של התמונה. אם אתם מדפיסים פסי צילום, מגנטים או תמונות עם מסגרת, בדקו שהחיתוך וההתאמה לתבנית נעשים לאחר ההדפסה ולא באמצעות הגדלה אגרסיבית של קובץ קטן. קובץ ברזולוציה נמוכה לא ייצור תמיד פס ממשי, אבל הוא עלול להדגיש קווים וגרעון באופן שמזכיר בעיית מדפסת.
במיוחד בעמדות צילום, כדאי לקבע הגדרות עבודה אחידות: אותו סוג נייר, אותו פרופיל הדפסה, אותה תבנית ואותה איכות. שינויים מהירים בין עבודות הם מקור נפוץ לטעויות, בעיקר כאשר כמה מפעילים משתמשים באותה עמדה.
סדר פעולות נכון לפני שמחליפים ציוד
כאשר מופיעים פסים, אין צורך להחליף מיד מדפסת או להזמין חלקים. סדר פעולה מסודר חוסך זמן ועלויות:
1. הדפיסו תמונת בדיקה חדשה כדי לשלול בעיה בקובץ המקור.
2. בדקו אם הפס קבוע במיקום ובצבע, או משתנה בין הדפסות.
3. ודאו שהנייר, הסרט או הדיו מתאימים בדיוק לדגם המדפסת.
4. נקו את ראש ההדפסה ואת מסלול הנייר בהתאם להוראות היצרן.
5. במדפסת דיו, הריצו בדיקת חרירים ורק לאחר מכן ניקוי ראש.
6. החליפו לסט מתכלים סגור ומוכר אם התקלה ממשיכה.
אם התקלה נמשכת גם לאחר החלפת מדיה, ניקוי ובדיקות, עצרו לפני פירוק עצמאי. רעש חריג, חריקות, משיכה לא אחידה של הנייר או הודעת שגיאה חוזרת מצדיקים בדיקה מקצועית. תיקון מאולתר ערב אירוע עלול להגדיל את הנזק ולהשבית את העמדה לזמן ארוך יותר.
מניעה נכונה מתחילה לפני האירוע
הדרך הטובה ביותר להתמודד עם פסים היא לא להגיע אליהם בזמן קבלת האורחים. לפני כל אירוע, הדפיסו כמה תמונות בדיקה, בדקו שיש מספיק נייר וסרט או דיו, ונקו בעדינות אבק מתא המדיה. חשוב להביא גם כבל חשמל תקין, כבל נתונים חלופי וסט מתכלים נוסף. תקלה קטנה הופכת למשבר רק כאשר אין חלופה זמינה.
מומלץ לנהל מעקב קצר אחרי המדפסות: מתי הוחלף סט מתכלים, כמה הדפסות בוצעו, האם הופיעה בעיה חוזרת ובאילו תנאים. כך אפשר לזהות אם התקלה קשורה למדפסת מסוימת, למשלוח מתכלים מסוים או לאחסון לא מתאים. עבור עסק שמדפיס מגנטים באירועים, מידע כזה שווה זמן עבודה שקט יותר.
בספרינט אפשר למצוא ציוד ומתכלים המותאמים לעבודה שוטפת בעמדות צילום ומגנטים, כולל ניירות, סרטים ופתרונות גיבוי לקראת אירוע. הבחירה הנכונה אינה תמיד האפשרות הזולה ביותר - היא זו שמפחיתה הפתעות בזמן שהלקוחות מחכים לתמונה שלהם.
לפני היציאה לאירוע הבא, הדפיסו תמונת בדיקה אחת, ארזו סט גיבוי ושמרו על המדיה נקייה ויבשה. כמה דקות של הכנה יכולות להיות ההבדל בין תור שמתקדם במהירות לבין עמדה שעוצרת בדיוק ברגע הלא נכון.