כשהתור לעמדת הצילום מתארך והאורחים כבר מחזיקים תמונה ביד, זו לא השעה להתחיל להסביר על עשרות אפשרויות. 6 מוצרים להגדלת מכירות באירוע צריכים להיות פשוטים להבנה, מהירים להכנה, ומספיק אטרקטיביים כדי שהלקוח ירצה להוסיף אותם להזמנה בלי לעכב את העבודה.
הטעות הנפוצה היא לחשוב שהגדלת הכנסה באירוע מחייבת עוד ציוד מורכב או תפריט ארוך. בפועל, ההצעה הטובה ביותר נשענת על מוצרים שהלקוח מבין בשנייה, שאתם יכולים להכין באותו רגע, ושמתאימים בדיוק לקובץ הצילום שכבר הודפס. המטרה אינה למכור לכל אורח בכל מחיר, אלא ליצור אפשרויות שדרוג ברורות שמוסיפות ערך לצילום ומעלות את הסל הממוצע.
איך בוחרים מוצרים שמגדילים מכירות באירוע
לפני שמוסיפים מוצר לעמדה, בדקו שלושה דברים: כמה זמן נדרש להכין אותו, כמה מקום הוא תופס בעמדת העבודה, ומהו הרווח בפועל לאחר הדפסה, חומרי גלם וזמן עבודה. מוצר יפה שלא ניתן לספק במהירות עלול ליצור עומס, טעויות ותור ארוך יותר.
כדאי גם להתאים את ההיצע לסוג האירוע. בחתונה, אורחים נוטים לבחור מזכרות לבית ולמשפחה. בבת מצווה או באירוע בית ספרי, מוצרים קטנים ומיידיים עובדים היטב. באירוע עסקי, מסגרת ממותגת או צילום על בלוק תצוגה יכולים להיות חלק מחוויית המותג ולא רק מזכרת.
6 מוצרים להגדלת מכירות באירוע
1. מגנט נוסף מאותה תמונה
זהו השדרוג המהיר ביותר, משום שהקובץ כבר קיים והעיצוב כבר מוכן. זוגות, משפחות וחברים מצטלמים יחד, אבל לא תמיד רוצים לחלוק מגנט אחד. הצעה של עותק נוסף מאפשרת לכל משתתף לקחת מזכרת הביתה, בלי לצלם מחדש ובלי להשקיע זמן נוסף בעיצוב.
כדי שהמוצר ימכור את עצמו, הציגו דוגמה ברורה ליד נקודת האיסוף: מגנט אחד למקרר בבית ומגנט נוסף למשרד, לסבא ולסבתא או לחבר שלא הצליח להגיע. אפשר להציע מחיר ליחידה לצד מחיר משתלם יותר לזוג או לשלישייה. חשוב לשמור את התמחור פשוט - האורח צריך לקבל החלטה בתוך שניות.
2. סט מגנטים למשפחה או לחברים
בניגוד למגנט נוסף בודד, סט יוצר תחושה של עסקה טובה יותר. הוא מתאים במיוחד לצילומים קבוצתיים, משפחות גדולות וחבורות צעירים. במקום לשאול אם הם רוצים עוד עותק, מציעים פתרון מוכן: כמה מגנטים מאותה תמונה, חתוכים ומוכנים לחלוקה.
היתרון התפעולי ברור: ההדפסה מתבצעת ברצף, החיתוך זהה, ואין צורך בתהליך חדש. עם זאת, סטים מתאימים רק אם יש לכם מלאי מספק של נייר צילום, דיו או ריבונים ודפי מגנט. אל תציעו חבילה שאינה זמינה עד סוף האירוע, במיוחד באירוע ארוך שבו קצב ההדפסות גבוה.
3. מסגרת לתמונה מודפסת
מסגרת הופכת תמונה למוצר תצוגה. במקום שהצילום ייכנס למגירה או יישאר על המקרר, הוא יכול לעמוד על שולחן, מדף או שידת עבודה. זהו שדרוג טבעי לצילום זוגי, לצילום משפחתי ולתמונה חגיגית מהאירוע.
המסגרת צריכה להתאים במדויק למידות ההדפסה שלכם. חוסר התאמה של כמה מילימטרים נראה לא מקצועי, מאט את העבודה ועלול להוביל לחיתוך נוסף במקום. מומלץ להחזיק מספר דגמים מצומצם - למשל צבע ניטרלי אחד ועיצוב חגיגי אחד - ולא להעמיס אפשרויות. יותר מדי בחירה גורמת להתלבטות, והתלבטות בתור עולה במכירות שאבדו.
4. בלוק אקרילי לתצוגה
בלוק אקרילי נותן לצילום מראה נקי, מבריק ומודרני. הוא מתאים למי שמחפש מזכרת איכותית יותר, ולכן הוא יכול להיות מוצר פרימיום בעמדה. באירועי חתונה, השקות ומסיבות חברה, הוא מציע שדרוג שנראה משמעותי לעין גם בלי הסבר ארוך.
לא כל אירוע מתאים למכירה רחבה של בלוקים אקריליים. המחיר גבוה יותר, נדרש מקום אחסון בטוח, ולעיתים זמן ההכנה אינו מיידי כמו מגנט. לכן עדיף להציג אותו כמוצר מוגבל או כהזמנה שנשלחת לאחר האירוע, אם המודל העסקי שלכם מאפשר זאת. כשהמוצר מוכן במקום, ודאו שיש לכם אריזה שתגן עליו בדרך הביתה.
5. בלוק עץ עם תמונה
בלוק עץ פונה לקהל שמעדיף תחושה חמה וטבעית על פני גימור מבריק. הוא עובד היטב בחתונות כפריות, אירועי בוטיק, צילומי משפחות וימי הולדת, ויכול להשתלב מצוין עם עיצובי צילום בגוונים בהירים או בסגנון וינטג'.
מבחינה מכירתית, אל תציגו אותו כאותה חלופה לאקריליק. הציגו את ההבדל: אקריליק למראה מודרני ומבריק, עץ למראה ביתי וחם. כך הלקוח בוחר לפי סגנון ולא רק לפי מחיר. כדאי להחזיק דוגמה פיזית של כל חומר, כי קשה להעביר תחושה של עץ או עומק של אקריליק באמצעות תמונה בלבד.
6. צילום ממוסגר עם מיתוג אישי
מוצר ממותג הוא הזדמנות טובה במיוחד באירועים עסקיים, כנסים, השקות וימי גיבוש. המסגרת יכולה לכלול לוגו, סלוגן, תאריך האירוע או מסר קצר. עבור מארגן האירוע, זו אינה רק תמונה לאורחים אלא פריט שיווקי שנשאר אצלם גם לאחר שהאירוע הסתיים.
אפשר למכור את הפתרון מראש כחלק מחבילת השירות ולא להציע אותו רק לאורחים בעמדה. ההזמנה מראש מאפשרת להכין את העיצוב, לבדוק צבעים ולוודא שיש מספיק מלאי. זה גם מגדיל את ערך העסקה מול הלקוח המארגן בלי להוסיף לחץ לצוות במהלך האירוע עצמו.
סדר המכירה חשוב לא פחות מהמוצרים
הצעה טובה צריכה להופיע בזמן הנכון. אל תתחילו למכור בזמן שהאורח מנסה להצטלם או כשהמדפסת עובדת. נקודת ההצעה הטובה ביותר היא אחרי שהתמונה מוכנה, כשההתרגשות עדיין גבוהה והאורח כבר רואה את התוצאה.
משפט קצר עובד טוב יותר מנאום: "רוצים להוסיף עוד מגנט למשפחה?" או "יש גם מסגרת מוכנה לתמונה הזו." הצוות צריך לדעת בדיוק מה מוצע, מה המחיר ואיפה נמצא כל מוצר. אם העובד מחפש מלאי תוך כדי שיחה, ההצעה מאבדת מומנטום.
תמחור גלוי גם הוא חלק מהשירות. תג מחיר ברור מונע אי נעימות, חוסך שאלות ומאפשר לאורחים להחליט במהירות. אם יש מבצע על כמה עותקים או על שילוב של מגנט ומסגרת, הציגו אותו בפשטות ובאותיות קריאות.
אל תבנו דוכן עמוס מדי
שישה מוצרים אינם בהכרח שישה מוצרים בכל אירוע. מפעיל בתחילת הדרך יכול להתחיל במגנטים נוספים, סטים ומסגרות, ללמוד מה הקהל מבקש ולבחון את הרווח. עסק ותיק עם צוות, מלאי ותהליך עבודה יציב יכול להוסיף בלוקים ומוצרים ממותגים כחלק מהצעה רחבה יותר.
הבחירה הנכונה תלויה גם במהירות המדפסת, בכמות אנשי הצוות ובנפח האורחים. אם אתם עובדים לבד באירוע של מאות משתתפים, עדיף למכור שניים או שלושה שדרוגים קלים לביצוע מאשר להבטיח מוצרים מורכבים שלא תספיקו להכין. אמינות וקצב עבודה שווים יותר ממבחר מרשים שלא ניתן לספק.
מלאי מוכן הוא חלק מהמכירה
אין דבר מתסכל יותר מלקוח שמבקש מוצר שהוצג בעמדה, רק כדי לשמוע שהוא אזל. לפני כל אירוע, ספרו מלאי של דפי מגנט, נייר צילום, ריבונים, מסגרות, בלוקים ואריזות. הכינו כמות עודפת למוצרים הנמכרים ביותר, במיוחד אם מדובר באירוע עם הרבה משפחות או קהל צעיר.
כדאי גם להפריד את מלאי המכירה מהמלאי התפעולי. מגנטים שמיועדים להזמנה הבסיסית אינם צריכים להיגמר בגלל שדרוגים לא מתוכננים. כשיש הפרדה ברורה, קל יותר לעקוב אחר המכירות ולדעת אילו מוצרים באמת תרמו לרווח באותו ערב.
בסופו של דבר, המוצר הנכון הוא זה שמשתלב בקצב העבודה שלכם ומעניק לאורח סיבה אמיתית לקחת עוד מזכרת. התחילו בהצעה אחת שקל לבצע, מדדו מה נמכר, והרחיבו רק כשהתהליך בעמדה נשאר מהיר, מסודר ואמין.